Opiniones del LA LLAR DE MONCHO (Valencia)

(Cambiar de provincia)
opina, critica, descubre, recomienda, encuentra...

 

  • Nota
    3.4 Cocina: 5.1
    Servicio: 0
    Local/Decoración: 5
    Francisco
    Francisco Garcia
    Opinión del LA LLAR DE MONCHO - Hace más de 15 días.

    “dueño grosero”

    “Hola, tenía intencion de visitar este restaurante, ya que he visto una promoción de cupón y normalmente me asesoro antes de comprar, ya que he tenido por igual aciertos que fallos.
    Me ha desanimado lo grosero y poco profesional que es el dueño o cocinero contestando a la crítica hecha por un cliente.
    Cuando leo comentarios de hoteles o restaurantes, siempre veo que hay a favor y en contra, y de ahí hago mi propio "filtro" y elimino los que entiendo que se quejan por vicio pero también los que lo alaban como si fueran sus amiguetes.
    Creo que es mas elegante no replicar a éste tipo de comentarios negativos de clientes, o si se contesta hay que hacerlo en frío, y con mas elegancia.
    Poco dice la forma de contestar (aunque está en su derecho), pero también estamos los demás en derecho de no visitar este restaurante.
    Me quedo con las ganas de probarlo, pero no me apetece ir a un restaurante con este "ambientillo"”

    Precio/persona: 29 €


    Si tu también has estado: Opina del restaurante
    Comparte esta opinión  
  • Nota
    9.0 Cocina: 9.2
    Servicio: 9.8
    Local/Decoración: 8
    Fran
    Fran Cabo Mora
    Opinión del LA LLAR DE MONCHO - Hace más de 15 días.

    “Buena Comida y lo mejor: El Trato”

    “Hola, ayer Domingo 14, fuimos a comer mi mujer y yo con nuestros padres y hermanas y nuestra peque de 1 año (menuda montamos con el carrito...)

    Comimos con un cupon de gropualia (menú para 2 de 28 €), y la verdad salimos encantados (y empachados). Los arroces exquisitos (recomiendo el meloso de pulpo, almejas y calamar y también el de gambón y verduras) tendremos que volver para probar el resto...

    Pero sobre todo quiero resaltar el fabuloso trato de todo el personal, y mira que les dimos la tabarra con el hielo!!!

    Felicitats xics!!!”

    Precio/persona: 16 €


    Si tu también has estado: Opina del restaurante
    Comparte esta opinión  
  • Nota
    9.0 Cocina: 7
    Servicio: 10
    Local/Decoración: 10
    MJ
    Mj T R
    Opinión del LA LLAR DE MONCHO - Hace más de 15 días.

    “respuesta”

    “Les recuerdo perfectamente, y la verdad!!, no puedo creer que hayan sido ustedes, quienes hayan realizado un comentario así!!,
    Todo parecía ir bien, hasta que ví que se marchaban sin hacer la preguta de rigor... ! ”debemos algo??”,
    En ese momento fué donde les paré y dije...: perdón, me deben el baileys del carajillo y la ración de pan, que suman: 1,75€.
    En ese preciso instante, supongo que a raiz de esta, mi última frase!!, frase, NO ESPERADA!!!!!!
    A raiz de ahí!! A ustedes les cambió la cara!!!
    Recuerdo, además, que hice un comentario al cocinero. Este comentario fué:... Estos chicos parecen haberse ofendido al pedirles que pagaran por aquello que habían pedido de más!!
    Su comentario, resulta por todas, todas... absolutamente destructivo!!, De un modo ta heavi!!! Que deriva en incredulidad!!
    Esta incredulidad, deviene, aún con más razón, del conocimiento, que resulta, de ser testigo visual, y por ello, de primera mano, de que todos los platos, tal y como los fuimos sirviendo, volvieron totalmente vacíos.
    Vacíos y rebañados, con el pan, que cobramos!!, puesto que no estaba incluido.
    Ello...Me ha dado qué pensar!!
    Pensar, que..., su crítica, se debe únicamente al desacuerdo por haberte cobrado el baileys y el pan, que te costó !!1,75€!!, en un restaurante!!.
    Precio, que mira por donde!!, se refiere a lo único que no estaba incluido en el vale de groupalia
    Y que se le cobró, ya que con esas ofertas a tan bajo precio, en donde hay que descontar además la comisión de groupalia, nosotros, como restaurante, no podemos añadir nada que no esté incluído en el vale, pues si así lo hiciésemos, perderíamos dinero.
    Pero esto, claro está!!, algunos clientes no lo tienen en cuenta y se sienten con derecho a descalificar al Restaurante como ESTAFADOR!!!
    Qué pena!!
    Su desacuerdo y crítica, evade la crítica constructiva, que resulta, por tanto, absolutamente nula en su discurso.
    Siendo, como usted bien dice!!, la constructiva!!, la única crítica de la que podríamos aprender y mejorar.
    Aunque yo NO me considere !!COCINERO!!, pues para mi!!, eso son palabras mayores.
    Siento dentro de mí, la necesidad de creerrlo!
    Y Aunque hable como APRENDIZ!!,
    pues considerarme algo más me haría sentir prepotente!,
    Tengo la absoluta necesidad de defenderme ante acusaciones tan destructivas y desagradables:
    Por ello, al fin!!, citare y responderé, frase por frase,
    Y me tomaré la molestia al guial que usted, y en respuesta a usted, de responder una a una todas las acusaciones destructivas que usted a osado recriminarme!!:
    ,
    -Seis gambas flotando en aceite frÌo
    Este es el desafortunado modo, en que, AGUIEN COMO USTED, QUE ASÍ MISMO, SE DENOMINA COCINERO!! Denomina a las gambitas al ajillo.... A las que, solo para groupalia, y por provar..., añadimos pimiento rojo y verde. Pensando por ello que nos daría la oportunidad de salirnos de carta, añadiendo un nuevo sabor a una receta tan nuestra... de toda la vida!! Y que usted traduce como...
    - Seis gambas flotando en aceite frío , confundiéndolas así con gambas plancha
    -Lechuga, pechuga seca sin calentar y una bolsa de queso en polvo.
    Aquí, adivino, si no me equivoco, que hablamos de la ensalada, y que en el vale se daba la posibilidad de elegirla de entre las 8, que, aparecen en la carta. Por qué elegísteis esa, habiendo otras con más ingredientes??, algunos de los cuales, no sé, si conscientemente, HAS OMITIDO!!.
    En defensa, diré que: Nosotros y aquí no sé si puede que lo hagamos mal!!..., La pechuga de pollo, al ser para ensalada, pensamos que ha de estar fría!!. Con respecto a los ingredientes que lleva, en la carta vienen todos especificados, ya que, por manía y no sé si profesionalidad, tenemos muy en cuenta, la posible alergia que algún cliente pueda tener.
    -Una torta de queso y calabacÌn, recalentada y olvidada ya que el plato se habÌa servido frÌo pero el queso se habÌa quemado.
    No se trataba de una torta de calabacín, era una milhoja de calabacín al gratén, por ella el 99% de los clientes nos felicitan, me encanta que la disfruten!!
    -Uno de los peores arroces que me he tomado nunca, con clara diferencia, el pescado olÌa a viejo, no tenÌa sofrito, la capa de grasa se habÌa gratinado en el recalentado y lo que debiera ser calamar o sepia o lo que fuera era indistinguible.
    Aquí si que ya... ESTO ME PARECE INAUDITO!!
    Nunca nadie jamás ha dicho algo así de uno de nuestros arroces:
    Ponemos todo nuestro amor y empeño para que nuestra cocina sea de la mayor calidad, y el mayor empeño lo ponemos en nuestros arroces, y son la causa mayor, últimamente!!, de las felicitaciones de nuestros clientes. Lo cual, no quita, claro está!!, que puedan mejorarse!!, y en ello estamos y estaremos.
    Por ello, su desafortunada crítica!!. Crítica con que se ensaña desconsideradamente...
    Y Crítica!, que siento, a utilizado, tomandose además!!, la molestia de ponerla en varias páginas de internet, con la simple táctica de copiar y pegar. que entiendo, deviene de una única intención..., la de desacreditar... indiscriminadamente, de un modo fácil y directo, que parezca darle la razón.
    Esta crítica, prometo y vuelvo a prometer, ahora mismo a nuestros clientes!!, que no conseguirá tener el efecto destructivo que intenta tener sin consideración alguna!!!.
    Debido al Èxito no quise arriesgar con el postre ya que el men? ofrecÌa postre a compartir o los cafÈs. Tomamos infusiÛn y carajillo de baileys. Cual fue mi sorpresa, que al terminar la comida pagada de antemano me cobran el pan (un tercio de barra de la de 90 cÈntimos 3 panes mercadona SIN CORTAR) y el chorrito de baileys.
    Entonces, los 3 lamentables entrantes, un arroz penoso y dos cafÈs, 54Ä!!!! Eso sÌ, tardamos lo mismo en comer que en un gran gastronÛmico porque fue m·s de 1.30h para los 4 platos.
    u8232
    Soy cocinero y no suelo escribir crÌticas, las digo directamente para que mejoren la prÛxima vez, pero esta estafa merecÌa hacer la excepciÛn.
    NO TOMASTEIS PORTRE PARA NO PAGAR LOS CAFÉS, Y A MI NO ME ENGAÑAS!!
    Ademas el baileys y el trozo de pan solo os costó 1,75€
    Quejarte por eso considero que te hace quedar en ridículo!!!
    Qué pena!!!
    Ni siquiera has sabido distinguir entre unas gambitas al ajillo y unos gambones plancha..
    EN DEFINITIVA...
    Me quedo con el 99,95% de los clientes, que aunque, por desgracia, no suelan dejar comentarios públicamente, son los que vuelven, nos felicitan, nos dan sus opiniones y así consiguen que nos esforcemos, haciéndonos mejorar cada día, pues en ello ponemos el corazón. Ellos mantienen nuestra ilusión, ilusión por continuar, y, que se traduce en un esfuerzo por estar a su altura.
    P.D:
    1.- Nos hubiese gustado que, aunque pensases, que de una estafa se trataba, ubieses tenido el valor de trasladarnos tu crítica, directamente, dándonos así la opción de defendernos, sin tener que esconder la cara detrás de varias páginas de internet.
    2.- quisiera saber en qué restaurante te realizas como cocinero, más que nada por tener la opción y el real "posible" placer de disfrutar hasta la saciedad de tu arte.
    Un saludo!! Simplemente por educación!!”

    Precio/persona: 15 €


    Si tu también has estado: Opina del restaurante
    Comparte esta opinión  
  • Nota
    0.8 Cocina: 0
    Servicio: 0
    Local/Decoración: 2.5
    Carlos
    Carlos Lechuga
    Opinión del LA LLAR DE MONCHO - Hace más de 15 días.

    “Menos mal que pagué la mitad”

    “Ayer mismo comí con mi novia en el restaurante a través de una oferta especial de una página de cupones. El precio real del menú hubieran sido 54€ por las exquisiteces siguientes:
    -Seis gambas flotando en aceite frío
    -Lechuga, pechuga seca sin calentar y una bolsa de queso en polvo
    -Una torta de queso y calabacín, recalentada y olvidada ya que el plato se había servido frío pero el queso se había quemado
    -Uno de los peores arroces que me he tomado nunca, con clara diferencia, el pescado olía a viejo, no tenía sofrito, la capa de grasa se había gratinado en el recalentado y lo que debiera ser calamar o sepia o lo que fuera era indistinguible.

    Debido al éxito no quise arriesgar con el postre ya que el menú ofrecía postre a compartir o los cafés. Tomamos infusión y carajillo de baileys. Cual fue mi sorpresa, que al terminar la comida pagada de antemano me cobran el pan (un tercio de barra de la de 90 céntimos 3 panes mercadona SIN CORTAR) y el chorrito de baileys.

    Entonces, los 3 lamentables entrantes, un arroz penoso y dos cafés, 54€!!!! Eso sí, tardamos lo mismo en comer que en un gran gastronómico porque fue más de 1.30h para los 4 platos.

    Soy cocinero y no suelo escribir críticas, las digo directamente para que mejoren la próxima vez, pero esta estafa merecía hacer la excepción.”

    Precio/persona: 27 €


    Si tu también has estado: Opina del restaurante
    Comparte esta opinión  

Ver todas las opiniones